樂居財經1月2日,據黑貓投訴 【下載黑貓投訴客戶端】平臺,志邦家居近30天新增8條消費者投訴,已完成2條,投訴問題涉及售后服務等。
一名消費者投訴稱,其于2024年9月26日在紹興市越城區志邦家居正大店內簽署全屋定制合同,合同約定45天內完成,至2024年12月29日一直未完成。“溝通協商一致無果,訴求是安裝完成以及賠償違約金。”
此前還有消費者因為產品問題發起投訴。消費者表示,其在都昌志邦購買的護墻板是次品,多次更換還是用次品欺騙消費者,裝修工期耽擱了兩個多月,給消費者帶來巨大損失。
黑貓投訴平臺顯示,志邦家居累計投訴量為272條,已完成236條。
據查,志邦家居的主營業務品類包括定制廚柜、定制衣柜、木門墻板及廚用電器、成品家居等整體家居產品。
2024年前三季度,志邦家居營業收入36.75億元,同比減少6.46%;歸屬于上市公司股東的凈利潤2.66億元,同比減少23.8%。
據2024年三季度報告,年初至報告期末,志邦家居經營活動產生的現金流量凈額2843.08萬元,較去年同期的6.39億元,降幅為95.55%。志邦家居稱,該變動主要為收到客戶貨款減少及購買原材料支付現金增加所致。
(責編:李蘭)